Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

2. Datos que tratamos

En Mis presupuestos tratamos los datos personales necesarios para prestar nuestros servicios. Dependiendo del uso de la plataforma, dichos datos pueden incluir:

• Datos identificativos, como nombre y apellidos
• Datos de contacto, como dirección de correo electrónico y teléfono
• Datos profesionales o de empresa, como nombre comercial, razón social, NIF/CIF, dirección y otra información asociada a la actividad
• Datos necesarios para la gestión de presupuestos, clientes, productos, servicios, facturación y cobros
• Datos de acceso y uso de la cuenta, como credenciales, registros de actividad técnica y preferencias
• Datos aportados a través de formularios, solicitudes de información o comunicaciones enviadas a través de la plataforma
• Datos contenidos en textos o descripciones que el usuario introduzca para utilizar funcionalidades de inteligencia artificial

3. Procedencia de los datos

Los datos personales pueden proceder de las siguientes fuentes:

• Datos facilitados directamente por ti al registrarte, contratar o utilizar la plataforma
• Datos incorporados por ti en tu cuenta al gestionar presupuestos, clientes, contactos, servicios u otros contenidos
• Datos enviados por terceros mediante formularios públicos o solicitudes vinculadas a tus páginas o presupuestos, cuando esta funcionalidad esté disponible
• Datos generados durante el uso técnico de la plataforma, necesarios para seguridad, mantenimiento y mejora del servicio

4. Finalidades del tratamiento

Tratamos los datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestionar el registro de usuarios y el acceso a la cuenta
• Prestar los servicios contratados y permitir el uso de la plataforma
• Gestionar presupuestos, clientes, contactos, productos, servicios, cobros, páginas públicas y solicitudes asociadas al servicio
• Atender consultas, incidencias, solicitudes de soporte y comunicaciones relacionadas con la cuenta
• Gestionar pagos, suscripciones, renovaciones, facturación y obligaciones administrativas asociadas
• Garantizar la seguridad, disponibilidad y correcto funcionamiento del servicio
• Prevenir usos abusivos, fraudulentos o contrarios a las condiciones del servicio
• Ofrecer funcionalidades basadas en inteligencia artificial para ayudar en la generación de borradores u otros contenidos
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables

5. Base jurídica del tratamiento

La base jurídica para el tratamiento de tus datos depende de la finalidad concreta:

• Ejecución del contrato: para crear tu cuenta, prestarte el servicio, gestionar tu suscripción y permitir el uso de las funcionalidades contratadas
• Cumplimiento de obligaciones legales: para atender obligaciones fiscales, contables, de facturación o requerimientos legales
• Interés legítimo: para garantizar la seguridad del servicio, prevenir el fraude, mejorar la plataforma y atender determinadas comunicaciones operativas vinculadas al servicio
• Consentimiento: cuando sea necesario para tratamientos concretos que así lo requieran, como determinadas comunicaciones no esenciales o funcionalidades opcionales

6. Uso de funcionalidades de inteligencia artificial

Algunas funcionalidades de Mis presupuestos pueden apoyarse en servicios de inteligencia artificial de terceros, como OpenAI, para facilitar la generación de borradores de presupuestos u otros contenidos.

Cuando utilices estas funcionalidades, los textos, instrucciones o contenidos que introduzcas podrán ser tratados con la única finalidad de generar la respuesta o borrador solicitado y de mantener la seguridad técnica del servicio.

Te recomendamos no introducir datos personales innecesarios ni categorías especiales de datos en este tipo de funcionalidades.

El uso de estas funcionalidades puede estar sujeto a condiciones de uso razonable con el objetivo de garantizar la estabilidad del servicio y evitar usos abusivos.

En la medida en que estas herramientas se apoyen en proveedores tecnológicos externos, dicho tratamiento podrá implicar acceso por parte de encargados del tratamiento en los términos indicados en esta política.

7. Destinatarios de los datos

Tus datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio.

No obstante, determinados proveedores podrán acceder a los datos en calidad de encargados del tratamiento, exclusivamente para prestarnos servicios y siguiendo nuestras instrucciones.

Entre las categorías de proveedores que pueden intervenir se incluyen:

• Proveedores de alojamiento, infraestructura y seguridad
• Proveedores de correo electrónico y soporte
• Proveedores de procesamiento de pagos, como Stripe
• Proveedores tecnológicos para funcionalidades de inteligencia artificial, como OpenAI
• Proveedores de analítica, monitorización y mantenimiento técnico, cuando proceda
• Administraciones públicas, juzgados, tribunales o autoridades competentes, cuando exista obligación legal

8. Transferencias internacionales de datos

Algunos de los proveedores utilizados por Mis presupuestos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o tratar datos desde fuera de dicho territorio.

En esos casos, las transferencias internacionales de datos se realizarán con las garantías adecuadas previstas en la normativa aplicable, como cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos.

Esto puede ocurrir, por ejemplo, en relación con proveedores tecnológicos como OpenAI o Stripe, dependiendo de la configuración del servicio y del lugar desde el que presten sus servicios.

9. Conservación de los datos

Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.

• Los datos de cuenta se conservarán mientras la cuenta permanezca activa o mientras sean necesarios para la prestación del servicio
• Los datos de facturación y pagos se conservarán durante los plazos legales aplicables en materia fiscal, contable y mercantil
• Las solicitudes de contacto o soporte se conservarán durante el tiempo necesario para su gestión y seguimiento
• Los registros técnicos y de seguridad podrán conservarse durante el tiempo necesario para garantizar la seguridad, prevenir abusos y atender incidencias

10. Derechos de las personas usuarias

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos contactando con nosotros a través de nuestra página de contacto o mediante el correo electrónico indicado en esta política.

Si el tratamiento se basa en tu consentimiento, también podrás retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

11. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, alteración, pérdida, divulgación o destrucción.

No obstante, ningún sistema es completamente invulnerable, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

12. Decisiones automatizadas

Con carácter general, Mis presupuestos no adopta decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos sobre las personas usuarias ni que les afecten significativamente de modo similar.

Las funcionalidades de inteligencia artificial tienen carácter asistencial y su resultado debe ser revisado por la persona usuaria antes de su uso o envío.

13. Menores de edad

Mis presupuestos no está dirigido a menores de edad. No recopilamos de forma consciente datos personales de menores. Si detectas que un menor nos ha facilitado datos personales sin autorización, contacta con nosotros para proceder a su revisión o eliminación.

14. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad para adaptarla a cambios normativos, técnicos o funcionales del servicio. Cuando ello ocurra, publicaremos la versión actualizada en esta página.

15. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con privacidad o protección de datos, puedes escribirnos a través de nuestra página de contacto o al correo electrónico indicado en el apartado de responsable del tratamiento.